Integritetspolicy

Senaste version: 27 oktober 2025

www.cleverforks.com driver denna butik och denna webbplats, inklusive all tillhörande information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att erbjuda dig som kund en personlig shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). www.cleverforks.com baseras på Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. I denna integritetspolicy beskrivs hur vi samlar in, använder eller delar personuppgifter när du besöker eller använder webbplatsen, genomför ett köp eller en annan transaktion med hjälp av tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det förekommer en konflikt mellan våra allmänna villkor och denna integritetspolicy har denna integritetspolicy företräde när det gäller insamling, behandling och delning av dina personuppgifter.

Läs igenom denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och samtycker till insamling, användning och vidarebefordran av dina uppgifter enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Vilka personuppgifter samlar vi in eller behandlar vi?

När vi använder begreppet ”personuppgifter” avser vi information som identifierar dig eller en annan person eller som direkt kan kopplas till dig. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har anonymiserats på ett sådant sätt att det inte är möjligt att identifiera eller koppla den till dig. Beroende på hur du interagerar med tjänsterna, var du bor och vad som är tillåtet eller föreskrivet enligt gällande lagstiftning kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras utifrån dessa personuppgifter:

• Kontaktuppgifter , inklusive namn, postadress, fakturaadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiella uppgifter , inklusive kredit- och betalkortsnummer samt finansiella kontonummer, betalningskortinformation, finansiell kontoinformation, transaktionsdetaljer, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsdetaljer.
• Kontoinformation , inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, konfigurationer och inställningar.
• Transaktionsinformation , inklusive de artiklar som du tittar på, lägger i varukorgen, lägger till i önskelistan eller köper, returnerar, byter eller avbokar, samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss , inklusive den information du anger när du kommunicerar med oss, till exempel när du skickar en förfrågan till kundsupporten.
• Enhetsinformation , inklusive information om enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation , inklusive information om din interaktion med tjänsterna, även om hur och när du interagerar med eller bläddrar igenom tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig Vi samlar in uppgifterna bland annat när du skapar ett konto, besöker eller använder tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt tillhandahåller dina personuppgifter till oss.
• Automatiskt via tjänsterna Vi samlar in uppgifterna bland annat från din enhet eller när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker vår webbplats, samt genom användning av cookies och liknande tekniker.
• Från våra tjänsteleverantörer Vi samlar in uppgifterna bland annat när vi anlitar tjänsteleverantörer för att aktivera vissa tekniker och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter på vårt uppdrag.
• Från våra partners och andra tredjepartsleverantörer

Hur använder vi dina personuppgifter?

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka tjänster du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahållande, anpassning och förbättring av tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänsterna till dig. Detta omfattar bland annat fullgörandet av vårt avtal med dig, hantering av dina betalningar, genomförande av dina beställningar, lagring av dina inställningar och de artiklar du är intresserad av, utskick av meddelanden som rör ditt konto, skapande, underhåll och annan administration av ditt konto, organisering av leveranser, underlättande av returer och byten, möjligheten för dig att lämna omdömen, samt att skapa en personlig shoppingupplevelse för dig, till exempel genom att rekommendera produkter baserat på dina tidigare köp. Detta kan även innefatta användning av dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra tjänsterna.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka marknadsförings- och reklammeddelanden via e-post, SMS eller post och för att visa onlineannonser för produkter eller tjänster relaterade till Tjänsterna eller andra webbplatser, även baserat på artiklar som du tidigare har köpt eller lagt i din varukorg, samt andra aktiviteter i samband med Tjänsterna.
• Säkerhet och bedrägeribekämpning. Vi använder dina personuppgifter för att verifiera ditt konto, tillhandahålla en säker betalnings- och köpupplevelse, upptäcka och utreda eventuella bedrägliga, olagliga, osäkra eller illvilliga aktiviteter eller vidta åtgärder, skydda den allmänna säkerheten och säkerställa säkerheten för våra tjänster. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att skydda dina inloggningsuppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med andra personer.
• Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla kundsupport och effektiva tjänster, svara snabbt på dina förfrågningar och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa gällande lagstiftning eller svara på rättsliga förfaranden, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller tillsynsmyndigheter, för att utreda eller delta i civilrättsliga utredningar, potentiella eller pågående rättstvister eller andra kontradiktoriska förfaranden, samt för att utreda potentiella överträdelser av våra villkor eller riktlinjer eller för att tillämpa dessa villkor och riktlinjer.

Hur delar vi personuppgifter?

Under vissa omständigheter kan vi dela dina personuppgifter med tredje part för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan omfatta följande:

• På Shopify är detta leverantörer och andra tredje parter som tillhandahåller tjänster på våra vägnar (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och leverans).
• Vi delar personuppgifter med affärs- och marknadsföringspartner som tillhandahåller marknadsföringstjänster åt dig och visar reklam för dig. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personanpassad reklam med hjälp av tjänster från tredjepartsleverantörer, baserat på din onlineaktivitet hos olika återförsäljare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att begära att vi inte delar information om dig för att visa dig riktad reklam och marknadsföring baserat på dina onlineaktiviteter hos olika återförsäljare och webbplatser. Om du vill utöva din rättighet och invända mot sådan användning har du möjlighet att göra det här.
• Om du uppmanar oss eller på annat sätt ger ditt samtycke till att viss information lämnas ut till tredje part, till exempel för att leverera produkter till dig, eller om du använder widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Vi delar personuppgifter med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår koncern.
• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla gällande lagstadgade skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att upprätthålla gällande användarvillkor eller riktlinjer och för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Förhållande till Shopify

Tjänsterna drivs av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av tjänsterna för att kunna tillhandahålla och förbättra tjänsterna åt dig. Uppgifter som du överför till tjänsterna vidarebefordras till Shopify samt till tredje part, som kan befinna sig i andra länder än det land där du är bosatt, i syfte att tillhandahålla och förbättra tjänsterna åt dig. För att skydda, utöka och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa avancerade Shopify-funktioner som omfattar data och information från dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa avancerade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som har samlats in via dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. Under dessa omständigheter är Shopify ansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive att besvara dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter avseende användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har finns i Shopifys integritetspolicy för . konsumenter . . Beroende på var du är bosatt kan du här utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter som anges här Länk till Shopifys integritetsportal .

Webbplatser och länkar från tredje part

Tjänsterna kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna webbplatser eller som inte kontrolleras av oss, bör du granska deras sekretess- och säkerhetspolicyer och andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos informationen på sådana webbplatser. Information som du tillhandahåller på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på tredje parts sociala nätverksplattformar, kan också ses av andra användare av tjänsterna och/eller användare av sådana tredjepartsplattformar, utan några begränsningar av deras användning av oss eller av en tredjepartsleverantör. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte att vi stöder innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, såvida detta inte uttryckligen anges i tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn som inte har uppnått myndig ålder i ditt land. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att dessa uppgifter raderas. Vid tidpunkten för ikraftträdandet av denna integritetspolicy har vi ingen kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” personuppgifter från personer under 16 år (enligt definitionen av dessa termer i tillämplig lag).

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan därför inte garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom kan information som du skickar till oss utsättas för risker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler när du överför känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer. Dessa inkluderar till exempel om vi behöver uppgifterna för att hantera ditt konto, tillhandahålla tjänster till dig, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller genomdriva andra gällande avtal och riktlinjer.

Dina rättigheter och möjligheter

Beroende på var du är bosatt kan du ha vissa eller alla de rättigheter som anges nedan när det gäller dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, gäller eventuellt endast under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi avslå din begäran inom ramen för vad som är tillåtet enligt lag.

• Rätt till tillgång/information. Du kan ha rätt att begära att få ta del av de personuppgifter som vi har lagrat om dig.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter som vi har lagrat om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi har lagrat om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter som vi har lagrat om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Hantering av kommunikationsinställningar. Vi kan skicka marknadsföringsmejl till dig. Du kan när som helst välja bort dessa mejl genom att använda avregistreringsalternativet som finns i våra mejl till dig. Om du väljer bort detta kan vi fortfarande skicka icke-marknadsföringsrelaterade mejl till dig, t.ex. om ditt konto eller om beställningar du har gjort.

Du kan utöva dessa rättigheter om detta anges i tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har, inklusive rättigheter avseende de uppgifter som behandlas av Shopify, finns påhttps://privacy.shopify.com/en .

Du drabbas inte av några nackdelar genom att utöva dessa rättigheter. Om det är tillåtet eller krävs enligt gällande lagstiftning kan vi behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar. I enlighet med gällande lagar kan du utse en ombud som lämnar in förfrågningar om utövande av dina rättigheter å dina vägnar. Innan vi godtar en sådan förfrågan från en ombud kräver vi att denne kan styrka att du har bemyndigat denne att agera å dina vägnar. Det kan då bli nödvändigt att du bekräftar din identitet direkt gentemot oss. Vi kommer att besvara din förfrågan skyndsamt i enlighet med gällande lagstiftning.

Klagomål

Om du har klagomål angående hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du är bosatt har du rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan eller lämna in ditt klagomål till den behöriga dataskyddsmyndigheten. För Europeiska ekonomiska samarbetsområdet finns en lista över behöriga dataskyddsmyndigheter. Om du vill ta del av den har du möjlighet att göra det här .

Internationella överföringar

Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du är bosatt.

När vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som utfärdats av den behöriga myndigheten i Storbritannien, såvida inte överföringen sker till ett land som bevisligen erbjuder en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan från tid till annan uppdatera denna integritetspolicy, till exempel för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regleringsmässiga skäl. Vi publicerar den uppdaterade integritetspolicyn på denna webbplats, ändrar datumet för ”Senaste version” i enlighet därmed och lämnar det meddelande som krävs enligt gällande lagstiftning.

Kontakt

Om du har frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen kontaktashop@cleverforks.com odeross per telefon på , via e-post påshop@cleverforks.com odereller per post till Carl-Benz-Straße 45, Burbach, 57299, DE. I enlighet med gällande dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.