Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

CleverForks Helpcenter

Im folgenden finden Sie Antworten auf häufige Fragen rund um unseren Shop sowie die Abwicklung Ihrer Bestellung.

Gerne stehen wir auch persönlich für Ihre Fragen bereit. Sie erreichen uns telefonisch von 08:00 - 16:00 Uhr unter

oder jederzeit über das Kontaktformular. Wir melden uns kurzfristig bei Ihnen zurück!

Auftragsabwicklung

Wo kann ich meine Bestellung einsehen?

Nach erfolgter Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur getätigten Bestellung.
Wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre Bestellungen auch jederzeit dort einsehen.

Rückgabe

Wie sende ich zurück?

Sollte das erhaltene Produkt nicht Ihren Vorstellungen entsprechen wenden Sie sich bitte an shop@cleverforks.com und wir werden die notwendigen Schritte mit Ihnen abstimmen.

Wie lange darf ich Produkte zurückgeben?

30 Tage

Reklamation

Wie reklamiere ich?

Sollte das erhaltene Produkt nicht Ihren Vorstellungen entsprechen wenden Sie sich bitte an shop@cleverforks.com und wir werden die notwendigen Schritte mit Ihnen abstimmen.

Versand und Verpackung

Welche Kosten fallen für den Versand an?

Die Lieferung aller CleverForks Produkte erfolgt versandkostenfrei.

Wie wird die Ware verpackt?

Die meisten CleverForks Produkte werden in entsprechenden Versandkartons inkl. aller Zubehörteile und Betriebsanleitung versendet. Lediglich Gabelverlängerungen werden für ein besseres Handling auf Palette geliefert.

Womit werden die Artikel angeliefert?

Die Standardlieferung bei CleverForks erfolgt per Paketversand. Palettenware (Gabelverlängerungen) wird per Spedition angeliefert.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Nach erfolgter Versendung erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.

Zahlung

Welche Zahlarten bieten Sie an?

Aktuell bieten wir auf CleverForks folgende Bezahlmethoden an:

PayPal
ShopPay
Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay
Apple Pay und Google Pay
Klarna